2020出差个人工作总结报告范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 2020出差个人工作总结报告范文  　　 　　关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。亲爱的读者，小编为您准备了一些出差个人工作总结，请笑纳! 　　一、出差前必须做好客户分析工作： 　　1、客户的经营状况： 　　了解客户的目前的经营现状：网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。 　　2、客户经营竞品的状况： 　　A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量详细情况; 　　B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价; 　　C、竞品给其的供货折扣，利润空间; 　　D、竞品的售后和服务状况; 　　E、竞品给其的支持和促销方案; 　　3、客户经营本公司产品的现状： 　　A、本公司产品的库存、销售额、网点分销; 　　B、本公司产品的零售价、销量的排名情况; 　　C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间; 　　D、本公司处理客诉、服务的状况，客户的满意度情况; 　　E、本公司给其的支持和促销力度; 　　4、客户的客诉状况： 　　把客户的所有客诉单做个整理分类，给客户做个分析，根据客户的