新华书店参观学习心得.pdfVIP

篇一 : 《新华书店实地参观实践》 新华书店实地参观实践 如何通过服务来完成销售 大家都知道，新华书店，一楼都是畅销书，书类，书目也比较全，但是找起 来很麻烦。我有次找纳兰性德的词集，没找到，就问服务员，服务员说，大概在 哪一块，自己去找。哎，话说我要是知道在哪里，我找你干嘛？这种情况碰到的 不是一次了。 由此可见“细节决定品质，品质决定成败” ，在当今的企业竞争中 优秀的品质服务早已被企业所推介，追求完美的细节服务也正在市场竞争中被企 业所瞩目。新华书店作为当今中国书刊发行业