中国电信通信整体解决方案建议书.doc

中国电信整体解决方案建议书 目录 三、整体解决方案建议书 １ 3.1 网络通信解决方案 １ 3.1.1广域网改造方案 １ 3.1.2网上银行业务优化方案 21 3.2 网络应用解决方案 26 3.2.1 自助银行远程监控及支持服务系统解决方案 26 3.2.2 灾备系统解决方案 51 3.2.3 移动办公解决方案 61 3.2.4 视讯会议解决方案 62 3.2.5 客户端网管监测解决方案 66 3.2.6网络安全评估和规划的建议方案 67 3.2.7 IT维护外包服务解决方案 77 3.3行业应用解决方案 93 3.3.1 银电通——电子银行拓展解决方案 94 3.3.2 银自通——自助银行开户系统解决方案 98 3.3.3银网通——网站银行投资项目招商网解决方案 101 3.3.4银信通——短信系统解决方案 106 3.3.5 银邮通——电子邮件系统解决方案 110 3.4网络整体服务解决方案 113 3.4.1服务理念与宗旨 113 3.4.2完善的服务保证和技术支持体系 113 3.4.3 FocOne一站式服务 114 3.4.4 零时延响应客户 115 3.4.5中国电信大客户一站服务流程 116 3.4.6大客户“信之缘”俱乐部 118 3.4.7专业化的咨询和技术支持 120 3.4.8中国电信差异化服务体系介绍 120 3.4.9面向大客户的特色服务 124 附件二、市州电信分公司大客户障碍受理电话 128 附件三、维护工程师一览表 128 三、整体解决方案建议书 网络通信解决方案 3.1.1广域网改造方案 指标要求 1）总行-分行带宽6M，且今后可以扩展到10M； 2）网络可用性≥99.99%； 3）误码率≤10-7。 设计原则 针对A银行综合业务系统的重要性和特殊性，我们在设计A银行综合业务系统解决方案时特别遵循了以下设计原则： 先进性原则 从较高的起点对网络建设进行规划，充分采用先进成熟的网络技术，满足A银行各种业务实时数据、非实时数据传输需要。在方案中采用新技术、新功能，采用中国电信的传输、数据、极速通、PSTN/ISDN等网络资源为A银行综合业务系统提供全面的解决方案，形成统一先进的通信系统。 可靠性原则 网络设计过程中从网络技术、电路保护、设备等多方面考虑A银行综合业务系统的可靠性，保证数据传输的安全可靠。同时提供的7*24的服务保障，从技术和服务两方面保证A银行综合业务系统的可用性达到要求。 经济性原则 通过技术经济比较，性能价格比较，选择优化的网络结构和网络技术，尽可能利用和保护现有设备和投资，做到从实际出发，制定经济、合理的方案，以最小的网络建设和网络维护成本建设一个高可用、高安全的A银行综合业务系统。 可扩充性原则 考虑到A银行各种应用业务的飞速发展，网络承载的信息流量不断增加。A银行综合业务网的设计中充分考虑未来带宽扩容的需要，从网络和设备的配置上都保留一定的扩充余地，便于融入随着新技术发展带来的新功能，满足A银行不断发展的业务需要。 技术选择 目前，可以实现跨地域节点互联的广域网技术主要包括DDN、FrameRelay、ATM、SDH、MSTP等，电信作为国内大型电信运营商，可以为客户提供以上多种类型的通信电路服务，协助A银行组建全范围的大型网络。在以上的广域网技术中，DDN和FrameRelay主要为客户提供带宽2M以下的电路服务，而ATM、SDH和MSTP数字电路可以满足客户的高带宽通信需求。 下表从功能、性能、技术、质量以及适用性等方面对以上几种技术进行了简单的分析比较： 比较项 DDN FR ATM SDH MSTP 复用方式 时分复用 统计复用 统计复用 时分复用 时分复用 端口共享 不可以 可以 可以 不可以 不可以 吞吐量 较大 较大 大 很大 很大 时 延 很小 小 小 很小 很小 允许突发 不可以 可以 可以 不可以 不可以 时延变化 无 较小 有/无 无 无 突发业务 适合性 不适合 适合 适合 不适合 不适合 用户接入速率 9.6K~2Mbps 64K~2Mbps 512K~155Mbps 2M~2.5Gbps 2M~96M 适用业务 点对点通信、语音、数据传输 LAN互联、突发性业务 语音、图像、数据综合传输 点对多点连接、高速接入, 图像、数据传输 多点对多点连接、高速接入, 图像、数据传输 A银行综合业务系统将是一个综合多种业务的数据网络，承载着重要的金融业务数据，数据量大，对数据传输带宽要求很高。因此，网络的吞吐量、可靠性和多业务传送能力成为网络建设时首要考虑的指标。而且，中国电信的骨干、省、地市各级SDH传输网络在建设时也充分考虑到业务的吞吐量和可靠性，采用了多种业务保护方式，完全可以满足A银行广域网高速、高质量、高可靠性的建设要求。 中国电