公司客户接待流程.docxVIP

XX公司客户接待标准流程 一、目的 树立公司良好形象，服务公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。 二、范围 适用于公司各种接待工作和相关部门。三、职责 人事行政部为公司接待工作的归口管理部门， 负责接待工作的安排和管理， 拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障； 公司各部门在接到重要来访预约后，须报人事行政部，并提供详细信息协助拟定接待计划， 需董事长或总经办协调的重要接待应提前 2天告知。 四、具体流程和规定 接待流程主要分： 接待准备、接送 /酒店/用餐安排、会谈和参观、用餐宴请、后续工作 （一）、接待准备