SANGFOR_AC_SG_v11.0_设备密码恢复指导书.pdfVIP

SANGFOR_AC_v11-CONF-15-06_设备密码恢复指 导书 目录 1应用场景1 2 配置步骤1 3测试效果2 4 注意事项3 1 应用场景 AC 设备控制台页面可以访问，但 admin 账户的密码丢失，导致无法登陆设备控制台，需要恢复 为默认密码 admin。 必要条件说明： 1、一台AC11.0的设备。 2、一根质量完好的交叉线。 3、恢复密码操作需要重启设备，请下架设备后操作。 2 配置步骤 第一步：创建标记文件 电脑访问设备控制台页面后，将访问地址修改为：https://ac的ip/php/rp.php，如下图： 当提示 “创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”。 注意：访问此URL地址不需要登录进控制台，访问此地址的目的是创建一个标记文件，用于后 续操作时区分是否需要执行恢复密码动作。不存在此标记时，则执行恢复出厂设置动作，因此请 确保出现创建文件成功的提示后，再进行下一步操作。 第二步：交叉线短接设备网口 使用一根交叉线将设备是任意两个电口短接到一起。 注意：通常使用eth0和eth1口短接。AC12.0.12及之后的版本需要用eth0口和eth2口对接。 第三步：重启设备恢复密码 1 手动重启设备，重启过程中，注意观察交叉线短接的两个电口ACT灯状态，两个电口ACT灯同 时闪烁10次后，说明密码恢复完成，此时可以拨掉短接的交叉线，通过默认的控制台帐号admin密 码admin登录设备即可。 设备重启到密码恢复成功大约3到5分钟左右。 如果无法根据网口灯状态判断密码恢复是否成功，可以等待约5到10分钟后，尝试通过默认帐 号admin密码admin登录设备。 3 测试效果 访问设备控制台，输入默认的账户admin和密码admin后，可以正常登陆设备控制台。 2 4 注意事项 恢复密码操作需要重启设备，请下架设备后操作。 技术支持 用户支持邮箱：support@ 技术支持热线电话：400-630-6430 （手机、固话均可拨打） 深信服社区： 技术支持在线咨询：进入深信服官网或深信服社区，选择在线咨询 技术支持 7*24小时智能机器人： ①、进入深信服社区，页面右侧悬浮框进入 “智能客服” ②、关注微信公众号 “深信服技术服务”，选择深信服社区-智能服务。 3