东北大学,物流与供应链管理,课件,ch10电子商务下的供应链与物流管理_2009(1).pptVIP

电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。 电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所。它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络联接成一个统一的整体。 交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。 1) 企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过浏览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。 2) 厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。 3) 客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。 4) 金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。 5) 厂方组织货物，并送达到客户手中。 物流虽然只是电子商务的一个环节，但它的作用是很重要的，主要体现在：是商品最终价值的实现过程；在整个电子商务交易活动中，物流是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有物流，商流活动将是一纸空文；合理的现代化的物流通过降低费用，可以降低成本，优化库存结构，减少资金占用，缩短生产周期，保证生产的顺利进行。 具体业务描述如下： (1）各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种和数量，给企业的销售部门下达定单，下达订单的方式可以通过电话，也可以通过信函，大多数还是通过当面洽谈的方式进行。 (2）销售部门收到订单以后，开始对下达订单