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树立直播带货可持续进展理念心得体会
最近直播带货引爆互联网流量,明星带货、网红带货等各种形式层出不穷,俨然成为下一个互联网经济风口,有数据为证:在助农直播中,有人5秒钟卖掉600万只小龙虾和50万个脐橙;明星
“带货员”李佳琦直播5分钟,卖掉了1万多支口红直播主持人卖力叫卖,不断刺激消费者购物“神经”的场景,让我们联想到曾经风靡大江南北的电视购物。在网络基础设施建设不完善、信息传导不畅通的时代,电视购物凭借着“霸占”信息窗口、货到付款等优势,一度成为实体店消费之外的不二选择,更成为各大电视媒体争抢的“香饽饽”和“资本高地”。但是随着其盲目扩张,毁灭了部分产品质量低劣、售后缺失等市场乱象,同时叠加网络购物的兴起和冲击,压垮了电视购物的最终一根“救命稻草”,应了那句“眼看他起朱楼,眼看他宴来宾,眼看他楼塌了”。
和电视购物一样,现阶段的直播带货也是依靠视频媒介、主持人宣扬的方式,营造出一种氛围,从而让群体心理学从线下延长到了线上,在消费者面前产生了爆炸式的影响力,由此带来了巨大的现金流。不管是哪一种方式,都是刺激经济、推动消费、制造就业机会的有力手段,特殊是统筹推动疫情防控和经济进展的当下,在扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务中,我们更需要一支强有力的“强心剂”去对冲疫情带来的影响,迎来经济复苏的高潮。但是,我们要糊涂地生疏到电视购物的不足与弊端,推动直播
经济进展的过程中,要吸取教训、扬长避短,让真实、信任、可持续成为消费者对于直播带货的最佳体验标签。
不要“八心八箭”式的夸张虚假叫卖,直播带货应走诚信理性之路。“不要9888,也不要998,只要298!八心八箭!本时段备货只剩下两组,现在就拿起电话订购吧!”电视购物时代,节目主持人摆出夸张的肢体造型,喊出声嘶力竭的叫卖声,冲击着商品的价格底线,刺激着观众的价格“神经”,让不明所以的消费者们纷纷拿起电话争相订购,甚至担忧毁灭抢不到的状况。但是实际上,“9888”到“298”之间的数字落差,并不是靠打折优待就能做到的,这里面必定存在着大量的“忽悠”和价格虚假成分。当下直播带货方兴未艾、势头正旺,带货主持人要秉承着恳切守信的商品交换原则,不管是介绍商品的原材料还是宣扬商品的功能功效,都应基于实际,把货真价实的理念贯穿在买卖的全程,“少些套路,多些真诚”,做到不夸张、不虚假,培树消费者的信任与信念,让每一个商品都能深得消费者的欢心,让每一次交易都能获得“五星好评”。
不要“您拨打的电话是空号”式的一锤子买卖,直播带货应走优质售后之路。售后地址找不到,售后电话打不通、没人接,有售后却推诿扯皮,电视购物给自己留下了售后体验差的污点。究其缘由,在于曾经的电视购物借着信息鸿沟的时代局限性和媒体监管的
缺失,“打一枪换一地”,从而不惧消费者的售后追踪。在5G、大数据等新型基础设施日趋完善的今日,企图躲避监管、摆脱责任的
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