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导游证《实务》模拟试题附答案最新  导游证《实务》模拟试题附答案最新 1.在旅行社的各项服务中，是其中的核心。B A.组团服务 B.导游服务 C.地接服务 D.计调服务 2.导游服务的对外宣传性体现在。D A.宣传中国、创收外汇、了解外国 B.求同存异、创收外汇、了解外国 C.求同存异、了解外国、当好民间大使 D.宣传中国、了解外国、当好民间大使 3.中文导游员的服务对象不包括。B A.国内游中的中国公民 B.出境游中的中国公民 C.入境游中的港澳台同胞 D.入境游中的华侨 4.对漏接事故的正确处理方法是。C A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过 B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理 C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务 D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张 5.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是。A A.制造悬念法 B.触景生情法 C.渗透法 D.突出重点法 6.团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是。B A.帮他买药 B.劝其及早就医 C.拿自己的备用药给他服用 D.婉言拒绝 7.有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是。C A.让游客自己去找饭店行李员理论