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全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 秘书工作情境案例介绍范文 　　《秘书工作情境案例》涵盖了从事秘书工作的基本要求，秘书必备的工作知识和社会常识，秘书的人际沟通，秘书接待与礼仪，秘书的基本技能，秘书的职涯规划与自我管理六大部分案例。统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节，自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态(场景、行为和心理)的描写，揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时，在各篇案例之后，还设计了“目标”、“讨论”、“小结”和“反思”等栏目。 　　《秘书工作情境案例》目录 　　第一部分从事秘书工作的基本要求 　　第一篇狐狸与穿山甲——如何成为一个标准的职业秘书 　　第二篇 泸州老窖——为什么企业要给领导人配备秘书? 　　第三篇 恋人的工作调动——为什么秘书要具备使命感? 　　第四篇聪明莫被聪明误——为什么秘书要具有强烈的责任感? 　　第五篇“成熟”比英语更重要——为什么秘书一定要提高综合素质? 　　第六篇 卖花的女孩——为什么说态度是做好秘书工作的前提? 　　第七篇上司的“万金油”——为什么说秘书是一种黄金职业? 　　第八篇该不该打“小报告”——为什么秘书在是非问题上一定要坚持原则? 　　第九篇上司身边的“定时炸弹”——为什么秘书一定要忠诚? 　　第十篇sG