酒店员工违规处罚制度范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 酒店员工违规处罚制度范文 　　过失类别及处罚 　　1、 轻微过失(扣1-5分) 　　(1) 当班时未按要求佩戴工牌; 　　(2) 当班时不着工服，仪容不整或工服着装不规范; 　　(3) 无故迟到、早退; 　　(4) 通过非员工通道进出酒店，不按规定路线行走; 　　(5) 搭客梯或使用客用洗手间; 　　(6) 擅自进入非职责所需的地区; 　　(7) 当值时偷懒、窜岗或扎堆聊天; 　　(8) 发现问题不及时向上级汇报; 　　(9) 与同事发生工作纠纷在岗位上发泄不满情绪; 　　(10) 在上司的正确督导下仍未能行使好岗位职责，掌握工作流程; 　　(11) 在店内或当值时行为不检，如高声谈笑、勾肩搭背、嬉戏、粗口、收看电视或阅看书报; 　　(12) 下班后或休假期间在酒店内游荡; 　　(13) 当值时会见亲友及闲谈; 　　(14) 当值时打私人电话; 　　(15) 当班时嚼口香糖、吃零食，在非指定的地方进食或将食物带离员工餐厅; 　　(16) 未能保持本人工作区域内的整洁卫生; 　　(17) 在酒店内言谈举止粗俗不雅; 　　(18) 随地吐痰，乱扔垃圾; 　　(19) 利用工作时间处理私人事务; 　　(20) 未经允许着制服离开酒店范围; 　　(21) 服务态度欠佳，工作马虎、粗心大意，尚未造成不良后