利用团队解决问题简称8D程序.pptxVIP

1;G8D問題處理程序;3;4;G8D架構及使用工具/方法;功能 一種邏輯性解決問 題的過程 (D0～D8) 公司共同遵守的標 準 產品問題報告的格 式 ;8D目標: 解決一個問題它的原因是不明 利用團隊達成 並預防問題再度發生;D0:準備全球8D程序;(3).問題的類別 ?顧客抱怨 ?成本改善 ?品質改善 ?安全問題 ?製造改善 ?供應商問題(另件不良) ?產量問題;D1:ESTABLISH THE TEAM成立工作團隊;利用團隊方式來解決問題之益處有:;D2:DESCRIBE THE PROBLEM;D2:問題敘述格式;D3:IMPLEMENT AND VERIFY INTERIM CONTAINMENT ACTIONS(簡稱 I.C.A) 執行並驗證暫時的阻遏行動;D3:SPC VERIFY TECHNIQUES (SPC用於驗證使用技術);D4: DEFINE VERIFY ROOT CAUSE ESCAPE POINT 定義並驗證根本原因及忽略點;D4: 製程協助---問題解決;D5:CHOOSE VERIFY CORRECTIVE ACTIONS 選擇並確認根本原因及忽略點永久改正行動;測試永久對策設計;D6: IMPLEMENT VALIDATE PERMANENT CORRECTIVE ACTION執行並確認永久性改正行動;D6: IMPLEMENT VALIDATE P.C.A;D6: IMPLEMENT VALIDATE P.C.A;D7: 預防再發(PREVENT RECURRENCE);D7:預防再發;D8:恭禧你的團隊;企業內推動8D應注意事項;3.整個8D程序之使用必須在問題原因是: “unknown”情況.如 ?合理可以確定原因---驗證  ?有幾個可能性--問題說明(D2)及對可能原因測試及驗證;5.必須讓全體員工深刻感覺到來自最高管理 階層推動之決心及必要的支援,包括人力. 財力等. 6.持續適時.適切的獎勵.認同傑出的8D團隊 是維持8D活動.保持活力的催化劑.;7.選擇企業內之技術專才.培訓做為各單位之 種子人員,其必須對8D手法有深入之了解才 能對8D報告內容做出評核,指出誤謬之處要 求改進,長久必能逐步提升公司整體對問題 解決之能力.;9.每一位上過8D課程人員,都應被要求儘速建立 個人/部門之改變時間表(記錄 5M之改變), 隨時記錄並使成為習慣,對爾後問題解決有很 大的助益. 10.將所有相關工程師/經理/處長名單列出,由審 核小組按產品問題種類做跨部門功能分組,先 將各組CHAMPION/LEADER/MEMBER) 名單訂出,並據此運作. ;企業內推動8D應注意事項;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Sunday, April 4, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:55:3321:55:3321:554/4/2021 9:55:33 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2121:55:3321:55Apr-2104-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:55:3321:55:3321:55Sunday, April 4, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2121:55:3321:55:33April 4, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。04 四月 20219:55:33 下午21:55:334月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 219:55 下午4月-2121:55April 4, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/4 21:55:3321:55:3304 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:55:33 下午9:55 下午21:55:334月-21