信息服务特有的性质和在公司中的地位.docVIP

信息服务特有的性质和在公司中的地位 大多数公司的领导都感到他们的组织问题是独特的。实际上，这些问题是非常类似的，就像人一样既相似又各有其特性。由于信息服务必须在组织上固定。以便向公司各个部门提供服务，所以组织机构的方案选择一定要反映公司领导的情绪、嗜好、看法以及公司的现实状态和传统习惯。 □ 信息服务的特性 信息服务具有下列一些异常特性，这些特性是其它组织机构所没有的。 1.作为一种服务机构，信息服务部门应随时准备满足公司中的任何人、任何部门的服务请求。 2.信息服务具有很强的技术性，带有神秘的色彩。 3.信息服务业务与公司大多数部门的业务密切相关。 □ 信息服务在公司中的地位 在公司的结构中，信息服务部门的设立并没有固定、传统的方法，这在任何工业部门中 都是如此。确立信息服务在公司体系结构中的地位有三种方法： 1.在最大用户的管辖之下设立集中信息服务机构。 2.每个重要的业务领域都拥有自己的计算机和信息服务人员。 3.把信息服务集中在高级中立的办公室领导下，一般由总裁来负责。 其它的方法是上述方法的变更和合并。在实践中，上述第二种方法与第一、第三种方法密切有关。第一种方法实际上对最大的用户是不利的；第二种方法体现了分散的优点；第三种方法有集中和中立的优点