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- 2021-07-15 发布于上海
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第二十五章 组织职能
一、组织工作概述
(一 )组织与组织工作
考试内容:组织与组织工作 (掌握 )
1.组织的概念:组织是为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。
2. 组织工作:为实现既定目标,将有关的各项业务活动加以分类组合,并根据有效跨度原则,划分出不同
的管理层次和部门,规定这些层次和部门间的相互配合关系,将执行和监督各类活动所必需的职责、职权
赋予各层次、各部门主管人员的活动。
组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。
(二 )组织工作的基本过程
(1) 目标分解 ;
(2)任务分解 ;
(3)设立部门 ;
(4)设立职位 ;
(5) 明确各职位的责、权、利 ;
(6) 明确各部门、各职位的相互协作配合关系。
组织工作要形成相关的三套文件:岗位职责、工作流程和组织系统图。
二、组织工作的基本原则
(一 ) 目标统一原则
(二 )分工协作原则
(三 )有效跨度原则
有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的
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