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酒店职员演讲稿 酒店职员演讲稿 酒店领班演讲稿 尊敬的各位领导： 人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍．可我在这里想把它改一下－－足够的自信心也同样来自不断的自我介绍．我叫 ，一个来竹林大酒店的有着敏锐洞查力的智慧女孩．认真的女孩最美，我的美丽无可匹敌．非常感谢宾馆能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺．担任领班这一职已有将近半年时间．在这半年里，因为有我们竹林大酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了许多关于管理方面的知识．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．真诚的谢谢他们．我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的．她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人．她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能．能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决．当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解．要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等． 在担任领班助理的这段日子里．我能按质按量地完成上级交给我的各项任务．我所在的区域，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一致肯定．以前一段时间由于区域餐位较松