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ISO/IEC 20000-2018 信息技术服务 IT 管理标准的最新动态
第一：关键决定
第一部分：服务管理体系要求（ ISO 20000-1:2018)
现在正处于发布前的最后阶段。发布日期拟定在 2018 年 9 月。
第二部分：服务管理体系应用指南
第二部分的修订工作仍在进行中，现在将进入
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