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手机安全APP竞品分析｜腾讯手机管家 VS 360手机卫士 PAGE 1 手机安全APP竞品分析｜腾讯手机管家 VS 360手机卫士 腾讯手机管家与360手机卫士的产品定位基本相同，都是专注于手机安全与管理的安全类软件。文章主要是对这两款软件的对比分析。本文目的：了解手机安全行业的现状、现有的产品策略以及未来的发展方向。对比两款安全类APP的功能亮点和槽点，输出自己的体验分析。总结竞品分析报告的基本要素、数据来源等写作方法。1. 市场分析1.1 移动支付发展手机安全漏洞意味着财产风险，移动支付安全问题激活人们对手机安全保障的意识和需求。艾媒咨询数据显示：2017年中国移动支付用户规模达5.33亿人，超八成中国移动支付用户使用移动支付产品频率高于2-3天1次。2017年第四季度中国手机安全用户规模累计达5.66亿人，现阶段手机安全用户规模已趋于稳定。1.2 网络病毒猖狂网络病毒威胁爆发频繁，虽数据有所下降，但总数仍让人担忧。360互联网安全中心2018年8月27日发布的《2018中国手机安全生态报告》显示：99.3%的APP存在已知安全漏洞，89.6%的APP存在高危安全漏洞。腾讯手机管家2018年7月23日发布的《腾讯安全移动实验室2018年上半年手机安全报告》显示：对比近几年同期，2018年上半年手机病毒包新增468.70万个，已有大幅下降，但总数仍十分巨大。1.3 政府重视中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门对京东商城、滴滴出行、淘宝、高德地图、支付宝、新浪微博、腾讯微信等做隐私条款评审；工信部发布《公共互联网网络安全威胁监测与处置办法》；国家标准委发布《信息安全技术 个人信息安全规范》等文件……均体现出政府监管部门对个人信息安全的重视。2. 体验环境测试机型与操作系统：vivo Xplay5A（5.1.1）、LG-D958（4.4.2）测试网络：WiFi+4G网络测试版本（安卓）：腾讯手机管家v7.8.1，360手机卫士v7.7.83. 竞品分析对象截取艾瑞APP指数2017年5月至2018年7月的APP数据对比，360手机卫士和腾讯手机管家皆属于手机安全市场数据和排名中比较客观的两款产品。截取易观千帆指数，腾讯手机管家和360手机卫士皆稳定占据榜首，远远甩开第三名。4. 产品定位及目标用户4.1 产品定位腾讯手机管家与360手机卫士的产品定位基本相同：专注于手机安全与管理的安全类软件。4.2 目标用户根据艾瑞数据2018年7月的数据，360手机卫士与腾讯安全管家随数据略有不同，但整体的用户分层趋向一致。男女各占一半，男性多于女性。使用者最多的年龄段为25-30岁，整体主力年龄段为25-35岁（80后、90后）。地域分布中，两者前5的区域也趋向一致，分别是广东、山东、江苏、河南、河北。5. 竞品分析5.1 功能结构图两者的功能基本趋于一致，包括核心的安全功能，附带会员体系、营销推广、基础设置等。排布上，腾讯手机管家采用一页式，将360手机卫士“工具箱”“我”两页的内容融于首页。体验分析：手机安全APP核心功能趋向同质化，但彼此的产品逻辑仍存有微小差异。腾讯手机管家产品逻辑更着重要核心安全功能，会员体系、营销推广等则放于一级页面较底部位置或次要位置以二级页面方式露出。360手机卫士按照常规APP底部导航将内容一分为三，提升了工具箱、营销推广的内容的展示权重。5.2 核心功能分析（1）手机杀毒腾讯手机管家：“安全检测”的检测内容包括网络环境、系统漏洞、病毒木马、支付环境、账号安全、隐私保护，附加提供WiFi安全防护、无效号码删除、照片备份、病毒库、安全资讯等功能或内容。360手机卫士：“手机杀毒”的快速扫描内容包括漏洞监测、支付安全、病毒木马，附加提供WiFi安全检测、隐私保护、支付安全（支付保镖）等功能或内容。扫毒前：腾讯手机管家：通过病毒库样本数、版本等突出自身对病毒处理的专业性。360手机卫士：除了常规扫描内容，将支付安全、WiFi安全、隐私保护分开检测或应用，再结合杀毒场景推广360手机先赔险或推广“360手机急救箱”（木马专杀利器）等应用。具体数据呈现较少，基本是小白用户可懂的程度。扫毒中：腾讯手机管家：扫描项目全部露出，扫毒状态包括等待中、扫描中、扫描结果（安全等）。360手机卫士：扫描项目一项完成后再露出下一项，扫毒状态包括扫描中、扫描完成。扫描结果出来前，通过图标提前告知警示。扫毒后：腾讯手机管家：继续发挥病毒库的数值作用，与扫毒前形成连贯的逻辑，下方提供检测未通过的内容的解决方案。360手机卫士：提