英克PM连锁系统业务流程手册.pdf

英克 PM4 业务流程手册 英克 PM4（Power Manager）连锁系统 业 务 操 作 手 册 北京英克科技 英克 PM4 业务流程手册 北京英克科技有限公司 1 . 文档概述 本文档主要对连锁业务经营中涉及的常用业务流程进行说明， 用于指导客户 或实施人员使用英克系统。 1.1 涉及的业务流程 门店请货流程 配送流程 配送退货流程 门店收货流程 门店调拨流程 零售模块 门店库存管理 加盟入库管理 总部财务核算 北京英克科技 英克 PM4 业务流程手册 1.2 流程图中使用的符号说明 开始、结束标志，表示一个过程的开始或结束。 活动标志，表示过程中的一个单独的步骤 判定标志，表示过程中的一项判定或一个分岔点 流线标志，用来表示步骤在顺序中的进展，流线的箭头表示一个过程 的流程方向。实线表示必须项；虚线表示可选项。 单据标志，用来表示属于该过程的书面信息 标注标志 数据实体标志 动作标志 北京英克科技 英克 PM4 业务流程手册 2 零售模块 零售模块 处方、药 会员策略 价格策略 促销策略 拆零、挂单 方、医保 零售前台 开票 零售缴款 零售退货 零售账务 零售日结 处理 2.1 零售前台开票热键设置（ 10033） 功能说明 用于设定零售前台开票的快捷键。 2.2 零售前台开票（ 10034） 功能说明 用于零售时开票收款。 特殊说明 1) 零售销售单有临时、正式、挂单三种状态，结算但是未收款完成前是临时状 北京英克科技 英克 PM4 业务流程手册 态，收款完成后是正式状态，收款员挂单操作后，单据是挂单状态；结算后 系统非法中断可能会产生临时状态的单据， 下次该收款员登陆时系统会提示 收款员对这些单据进行处理， 可以通过 [ 清理临时销售单 ] 功能查出临时单据 手动清除，门店日