质量管理员考核评分表.docVIP

质量管理员查核评分表（月度） 姓名 业 绩 考 核  序 查核项目 号 专业知识 1 学习 售后问题 2 业绩 落实 指标 100% 3 新项目工 作 4 其他临时 工作 5 加权共计 序 权 号 行为指标 重  查核期间： 年 月 岗位 权 得分 目标值要求 评分等级 自 上 结 重 评 级 果 每月不少于 20 个小 达成目标值要求 30 分 30% 达到 80%以上 15 分 时 低于 80% 0 分 达成目标值要求 30 分 30% 按工作流程规定要 因他人原因未达成 15 求达成 分 未积极协调 办理 0 分 达到目标 20 分 20% 按要求达成 达成 90% 10 分 达成 85%以下 0 分 20% 按要求达成 达成要求 20 分 没达成 0 分 自 上 结 指标说明 查核评分 评 级 果 1 级 5 分 1 级：等候指示 2 级 10 分 主动性 2 级：询问有何工作可给分派 3 级 15 分 1 3 级：提出建议， 然后再作相关行动 25% 4 级：行动，但例外情况下征求建议 4 级 20 分 行 5 级：独自行动，准时汇报结果 5 级 25 分 为 考 核 1 级：承认结果，而不是强调愿望 1 级 5 分 2 级：肩负责任，不推卸，不谴责 3 级：着手解决问题， 减少业务流程 2 级 10 分 肩负责任 4 级：贯通融会，改良业务流程 3 级