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竞品分析：基于用户体验5要素，分析小睡眠和蜗牛睡眠两款APP PAGE 1 竞品分析：基于用户体验5要素，分析小睡眠和蜗牛睡眠两款APP 睡觉这件看似简单的事情，似乎一夜之间变得风声鹤唳了起来。目录：第一部分 ?概览1.1 行业概述1.2 产品分析第二部分 ?基于用户体验5要素的竞品分析2.1 战略层2.2 范围层2.3 结构层2.4 框架层2.5表现层第三部分 总结3.1 用户需求回顾3.2 综合优化建议（针对产品行业）3.3 针对性建议（针对具体产品 APP）——吐槽时刻第一部分：概览1.1 行业概述人生的1/3都是在床上度过的……1.1.1 睡不好《2018中国睡眠指数报告》将睡眠质量分为甜美区、舒适区、苦涩区、烦躁区、不眠区五个等级，数据显示，中国90后普遍睡在“苦涩区”，睡眠指数均值为66.26，呈现出“需要辗转反侧，才能安然入睡”的状态。调查显示，90后睡眠时间平均值为7.5小时，最短仅仅4个小时，68%的年轻人表示每天根本“睡不够“，同时，90后晚睡成习惯，47.7%的90后在晚上11点到12点之间睡觉，22.4%的90后在凌晨一点以后睡觉。睡觉这件看似简单的事情，似乎一夜之间变得风声鹤唳了起来。1.1.2 失眠失眠问题正日益泛滥。在美国，失眠发生率高达32%-50%，中国国民的失眠发生率也高达30%。失眠原因：报复性熬夜。当被问到睡不着时都会干些什么时，得到的答案千篇一律：看直播打游戏、刷抖音逛淘宝、追剧甚至是订外卖。或许，正是由于白天缺乏自由支配时间，深夜也就成了一天中的“桃源时间”，很多人选择牺牲睡眠时间来填补生活空白，简称“报复性熬夜”。失眠原因之二：噪音。CBNData《报告》显示，针对影响近八成互联网网民睡眠质量的罪魁祸首“噪音”，佩戴隔音耳塞成为消费者接受程度最高的助眠方式，近三年线上隔音耳塞持续畅销。在传统降噪耳塞产品需求不断升级换代之下，消费者迎来了白噪音助眠时代。1.1.3 睡眠疾病目前，我国睡眠医疗行业处于产业的快速成长期，未来行业发展前景巨大。中国睡眠研究会的调查研究表明，我国目前约有4000万人患有睡眠呼吸暂停疾病，差不多每5个睡觉打呼噜的人里，就有1人患这种病。1.1.4 解决方案失眠人群很愿意花钱买好梦。根据调查显示，40%以上的失眠人士接受花200元以上购买助眠产品，艾瑞咨询发布的《2016年中国互联网企业员工睡眠报告》中，互联网员工在睡眠上的投资金额更是高达2436元。白噪音作为一种对人体有益的声音信号，入耳后能有效“遮盖”掉其他噪音，越来越多被应用到人们的睡眠场景里。如今，白噪音已不仅被应用在传统睡眠耳塞上，从手机端专业的白噪音APP，到白噪音睡眠仪、白噪音小风扇的纷纷上市，听着“噪音”入睡将渐成趋势。1.1.5 市场规模据悉，全球睡眠经济的商业规模已达到万亿以上，预计到2020年仅中国就有4000亿的市场。据苏宁发布的双十一消费报告显示，今年双十一期间，助眠类产品销量同比激增789.5%，而据央视财经报道，双十一购买进口助眠产品的人数中，00后同比增长434%。国内的睡眠经济发展多元化。近年来，不仅大量的助眠产品、各类促进睡眠或监测睡眠情况的App备受欢迎，就连依靠虚拟环境来治愈失眠的睡眠舱或午睡吧也屡见不鲜。1.2 产品分析1.2.1用户需求通过百度指数搜索“睡眠”关键词，可以看到“睡眠问题”、“睡眠健康”、“深度睡眠”、“睡眠的重要性”等的关注度最高，并且根据几份报告中的调研结果，我们认为用户担心睡眠问题，重视睡眠问题，并且也在寻求解决方案，总之，用户想要“健康睡眠”。1.2.2 用户画像关注睡眠问题的用户跟调研报告也基本一致，年龄范围在20-39岁这个范围内，其中20-29岁的TGI更高；而关于性别问题上，女生略微高于男生（或许是妹子的心理承受能力弱一些）。1.2.3 使用场景场景主要包括居家入睡这段时间，以及出差住宿宾馆酒店的场景，时间一般是晚上21点-凌晨3点这个阶段居多。1.2.4 产品定位小睡眠APP和蜗牛睡眠APP两个产品目前主打功能为白噪音和睡眠质量监控功能，相比较而言，蜗牛睡眠社区性更为偏重，而小睡眠APP则发力在明星IP、歌曲、有声付费内容领域，可以说各有侧重。第二部分：基于用户体验5要素的竞品分析在展开分析前先讲一下为什么使用“用户体验要素”进行分析：众所周知，这个模型是业界认可度较高的一个方法论，其实跟SWOT、PEST、波士顿矩阵模型等没有什么太多的区别，只是更适合用来做互联网产品的分析而已。本次的分析基本基于以下表格进行，表格的绘制思路是按照两个