心得体会——行风建设_行风建设心得体会2021.docxVIP

PAGE PAGE 1 心得体会——行风建设_行风建设心得体会2021 　　 行风评议工作体现了“三个代表”要求。民主评议行风是扩大基层民主、加强群众监督的一项重要制度，也是检验我们在实际工作中是否真正代表人民群众根本利益的一项重要措施。电信行业直接面对广大群众，从某种意义上讲，搞好我们的行风建设，也就是贯彻了我们党一切从人民的利益出发，全心全意为人民服务的宗旨。因此，端正行风，维护用户利益，抓好党风廉政建设，是企业各项工作中一项非常重要的工作，行风建设的出发点就是要把群众“拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意”作为我们想办法、办事情、作决策的宗旨，作为实现、维护最广大人民群众根本利益的具体体现,是我们安龙电信服务理念“用户至上、用心服务”的具体落实。　 　　 行风评议工作是树立良好的职业道德和行业风气的基础和前提。实行民主评议行风，其实质是对行风实行群众监督，以群众是否满意作为衡量部门行风好坏的唯一标准。我们务必从讲政治、促发展、反腐败的战略高度来深刻认识开展行风评议、依靠群众、加强监督、推动纠建并举的重大意义。这些年，我们在抓行风建设中做了大量的工作，取得了良好的成绩，从微笑服务到“首问负责制”，从杜绝“吃、拿、卡、要”现象到主动上门服务，电信服务水平有了很大提高，但同时也应清醒地看到，我们正处在深刻的社会变革时期，水准和要求在不断提高，只要部门不正之风滋生和蔓延的土壤还存在，那么“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题就随时可能发生，我们行风建设工作就要长抓不懈，一抓到底，抓出成效。 　　行风评议工作是电信公司企业化运作的必然要求。电信是为千家万户服务的企业，为用户提供服务是我们的行业特点，决定了我们必须下大力气抓好服务工作，这也是企业自身发展的需要。随着电信体制改革的逐步深入，作为安龙县主体通信运营企业，要在日趋激烈的市场竞争中获得持续发展的动力，就需要不断改善行业作风，不断满足用户对通信多层次多样化的高标准的要求，以真诚的服务来赢得企业的永久用户，树立安龙电信的良好品牌。