企业信息资源规划培训教材 .pptx

中国信息协会CIO分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班第二讲：信息资源规划技术——需求分析主讲：高复先大连海事大学计算机科学与技术学院MIS专业教授中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任北京市信息资源管理中心顾问大连圣达计算机发展有限公司技术总监 《计算机世界》 2001新年特稿，程鸿 罗赛军应用的反思——信息系统建设十大问题 1．信息化建设找不到重心； 2．谁来领导信息化建设； 3．需求连企业自己都没搞清； …………..怎样搞清需求？——统一“语言”，掌握有关标准、规范——正规的调研方法，掌握已有资料和新资料——用户代表-系统分析员-部门负责人-业务领导参与提纲：1.信息工程的需求分析特点；2.业务分析与业务模型的建立；3.数据分析与用户视图的规范化；4.需求分析阶段信息资源管理(IRM) 基础标准的建立。一.信息工程的需求分析特点(P88)分析用户需求（“用户要什么就做什么，不要什么就不做什么”）启发用户需求（“用户没有需求”）综合用户需求（用户之间的需求矛盾，用户需求与可行性的矛盾）科学表达用户需求——规范化的文档、有效的工具支持（源于用户，高于用户，表达用户的真正需求）数据分析业务分析登记 1，组成 1用户视图 1业务过程1业务过程2业务过程3登记 2，组成 2用户视图 2登记 3，组成 3用户视图 3二组业务活动一组业务活动三组业务活动 不同的管理工作有不同的需求MIS: 用过的 看到的 听到的 想到的 满意的 不满意的 …...信息工程的需求分析软件工程的需求分析面向全企业所有职能域/部分主要职能域；分小组工作，统一标准规范，保持一致性；业务代表与系统分析员密切合作；有统一工具支持，建立计算机化文档；着手建立IRM基础标准;为系统建模作好准备。面向所开发的职能域/应用项目；分头工作，无统一标准规范，没有一致性；调查粗浅，基本上由系统分析员完成；没有统一工具支持，编写纸面文档；无IRM基础标准要求；无系统建模的需要。二.业务分析与业务模型的建立——按“信息工程”重新认识企业管理工作(P89) 梳理业务，建立业务模型 (Business Model) :第一步，划分定义职能域(Function Area)第二步，识别定义业务过程(Process)第三步，识别列出业务活动(Activity)9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thurs