2016年10月自学考试00153《质量管理（一）》真题答案.pdfVIP

2016 年10 月等教育自学考全国统一命考 管理答案及分参考 （程代码 00153） 1.A 2.B 3.D 4.A 5.C 6.A 7.D 8.C 9.D 10.B 11.A 12.B 13.D 14.B 15.D 16.A 17.C 18.A 19.C 20.A 21.C 22.A 23.D 24.D 25.B 26.ABD 27.ACDE 28.ABCD 29.ABCDE 30.ABCDE 31.就是用系统的点和方法，把组织各和各工作作为一个整体管理，确保组织各活动协 一致，共同努力实现组织目标，并不断实现组织的绩效改。 32.管理的一分，致力于增强满求的能力。 33.是指在活动中为实现供给方合作共所的划、控制和改等活动程。 34.是指客在生理和心理方对于生存和福祉的基本求和欲望。 35.(1)科学技术的增从根本上改变了人类社会的生存方式；（1 分） (2)人类的安全、健康以及环境受到了前所未存的威胁；（1 分） (3)各国政府对于的管制；（1 分) (4)消者权