管理信息系统产生的背景.docVIP

管理信息系统产生的背景 □ 信息是一种资源 在过去的30年中，各行各业往往都有不少管理人员和行政首脑孤立地看待数据处理和计算机。造成这种看法的缘由是，数据处理(DP)和信息服务(IS)人员不愿使用简洁被用户(即“使用”计算机的人员)理解的语言同用户进行沟通。管理人员对这种沟通缺乏爱好和无能为力，导致延缓了计算机系统的开发，从而在很多其它方面助长了闭关自守和冗余劳动的现象。 在用户同信息服务人员的沟通方面，没有一个单位期望能做到尽善尽美，但是，确有某些单位已经取得了比较好的成功阅历。用户同信息服务人员协作默契的一些单位认为：这种成功的缘由在于，用户已经把握了计算机和信息资源管理方面的基本学问。可见，用户管理人员把握这方面的学问是格外必要的。诚然，信息服务专业人员是具备这方面学问的，但是要使用户管理人员获得这些学问，就必需通过正规的学习、阅读和实践。 妥当处理用户同信息服务人员之间的关系，可以加强双方的相互协作。为了建立和维护一个高质量的信息系统，各方都必需敬重对方的意愿。系统质量的优劣是直接与用户同信息服务人员之间相互协作的好坏成正比的。 凡是那些不情愿把握有关计算机和信息资源管理方面基本学问的用户管理人员和行政首脑，必将成为落伍者，特殊是在当前这种鼓舞用户直接参与信息系统开发过程的进展趋势下。过去，用户管理人员在很大程度上是依靠信息服