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如何成为一个成功的职业经理人 --余世维 本课程涉及了员工管理、 权威塑造、 团队精神培养、 企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常 遇到的问题，语言简练， 通俗易懂， 实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方 法及技巧。 在这个巨变的时代， 伴随我们身处的外在环境的不断变化， 职业经理人在角色和职责上也 同样面临空前的改变， 特别是中国企业正在迅速成长， 将会不断出现新的难题， 职业经理人 应如何应对？本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验， 课程涉及了员工管理、 权威 塑造、 团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题， 语言简练， 通俗 易懂，实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。 ☆ 掌握有效管理下属的技巧 ☆ 了解塑造经理人权威的方法 ☆ 掌握带领和管理团队的要领 ☆ 学会科学决策的方法和步骤 ☆ 掌握营造优秀企业文化的要领 ☆ 学会增强逆境抵抗力的方法 ☆ 掌握在逆境中自我解压的方法 ☆ 企业高层管理者 ☆ 企业中层管理者及基层主管 ☆ 培训部经理及员工 ◆讲师简介：余世维 著名跨国公司职业经理人， 哈佛大学企业管理博士后， 牛津大学国际经济博士后， 美国 诺瓦大学公共决策博士。 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。 现任上海慧泉企 业管理咨询有限公司董事、 总经理， 美国富顿集团中国总经理。 曾服务的客户有： 日本航空、 飞利浦、柯达、联合利华、 ABB 、三得利、 3M 、西门子、摩托罗拉、中国电信等数十家国 内外著名企业。 第一部分 员工管理与权威塑造 第一讲 如何管理下属 1 ．引言 2 ．重视员工 3 ．顾客、员工与经理的关系 4 ．员工培训案例 --东京迪斯尼乐园 第二讲 如何塑造经理人的权威 1 ．机会在哪里 2 ．特质是什么 3 ．权力的基础 .. 4 ．诚实 --认识自己 / 了解客户 /投入工作 5 ．负起责任与培养自信 第二部分 如何带好团队 第三讲 强化团队意识 1 ．团队的三个条件 2 ．打造团队的中外案例 第四讲 培养团队精神 1 ．从小教育 2 ．从经理人自己做起 3 ．相关案例分析 第三部分 如何提升思考力 决策力和执行力 第五讲 思考顾客在哪里 1 ．顾客在想什么 2 ．把思考力用在顾客身上 第六讲 学会如何决策 1 ．决策的前奏 2 ．重要与紧急 3 ．效果与效率 第七讲 选好接班人 落实执行力 1 ．意愿与能力 2 ．谁是接班人 3 ．授权接班人的体会 第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围 第八讲 企业文化是看不见的软件 1 ．文化与口号 2 ．企业文化的内涵 3 ．企业文化是创始人的哲学 第九讲 企业文化测评与主次文化 1 ．企业文化测评的十个关键特征 2 ．主文化与次文化 3 ．强文化与弱文化 第五部分 如何提升经理人的逆境商数 .. 第十讲 成功指标 :IQ/EQ/AQ 1 ．AQ 定义及与 IQ 、EQ 的关系 2 ．逆境帮助生存和成长 第十一讲 授信程序与额度控制 1 ．逆境的三种程度 2 ．职业的压力指标