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业务工作心得 工作态度： 1、做事不要找借口，不要拖拖拉拉; 2、并不一定每一件事情非得想明白才去做，只有做了才会想明白; 3、在进行了风险评估后，适当的具有冒险精神; 4、不要等着工作来安排你，自己要给自己的每天排满工作; 5、工作做得多的人并不吃亏，但应具备条理性及合理性原则; 6、工作不等同于机械劳动，真正的工作需要用脑去想，用心去悟; 7、工作而不学习则会落后，学习而不工作等于没学，真正的工作=学习+工作; 8、凡事必做于细，细节决定了工作的成败。人际关系： 1、做人不能没有原则，但更不能没有人情，要在尽可能平衡多方需求的情况下， 把事处理好;人际关系一旦破损，任何工作都不好开展; 2、做人不能骄傲，也不能过分谦虚，做出成绩来一定要让大家看到; 3、穿着打扮一定要具有品味，言谈举止一定要得体，讲究清洁卫生，让人从穿着上感觉出你的职业，这样才能提高你在人们心目中的分数; 4、一定要勤快，没有人喜欢懒惰的人; 5、公司的各类活动，包括同事的聚会，除了特殊情况，一定要参加，而且还要比别人更喜欢玩; 6、工作中遇到的各类突发及意外情况，一定要沉着冷静的处理，这样别人才会对你刮目相看，这是成功者必须具备的素质; 7、不要抱怨工作中任何问题，没有喜欢听抱怨，但可适当的倾听别人的诉说，男人的倾诉应对着墙壁;但工作中产生的压力一定要通过某种途径释放; 8、没人喜欢说大话、吹牛皮的人，做人还是踏踏踏实实，脚踏实地为好; 9、没人喜欢整天喋喋不休的人，更没有人喜欢整天沉默寡言的人，具备幽默及乐观性格的人别人一定喜欢; 工作中的三从四得：三从： 1、要听从自己的心声; 2、要听从大家的意见; 3、要听从年长者的教悔; 四得：1、做得、说得、写得、玩得 除了工作能力外，这些事情做好了，能对工作产生很好的帮助，别人也会对你刮目相看： 1、会使用、修理打印机、复印机、传真机、投影仪等办公电器;2、熟练使用office等办公软件; 3、熟练地使用及修理电脑; 4、熟悉各种网络的组建，能当各类修理工; 5、熟悉本市地型及各类场馆的位置及车次，争取做个百事通。