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信访工作自查报告范文 3 篇 1 XX 年，根据 (南信联办 [XX]79 号)文件要求，通过创新信访工 作机制，搭建服务工作平台，积极稳妥地做好信访工作，有力地促 进了全区稳定和发展， 共接待群众来信来访 xx 件，全部处理完毕， 结案率 100%，有力地促进了全区稳定和发展。 一、领导重视，强化组织，健全制度 年初，党委、政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作 进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、 主动性，党委、政府把信访工作列入对村干部的考评，实行年终考 核，并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报， 各村委会为此聘请 了一名信访信息员。 同时坚持领导干部每天接待日制度， 班子成员轮流接待群众来 访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责 人限时解决或移交班子会研究解决， 重要信访统一由主要领导亲自 督办。今年上一年我乡共接待群众信访、咨询 xx 人次，有效地解 决了群众初信初访问题。 为着力预防和控制信访案件的发生，特别是越级上访的出现， 每星期一、星期五各驻村班子成员必须汇报本村或分管单位的对社 会稳定有影响的苗头。 二、加强学习，统一思想，提高认识 党委、政府确定每周一晚上为集中学习时间， 一方面组织全乡 干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及 “三个 代表 ”重要思想和党的、十八届三中全会精神等政治理论，以提高 干部职工的政治理论水平。另一方面，加强信访业务知识学习，我 乡干部职工认真学习信访条例， 做到人手一册。 同时将信访条例翻 印发到各村居委会、 乡属各单位， 组织广大干部群众认真学习条例 内容，进一步统一思想， 提高干部依法处理信访问题的工作能力和 群众有序上访的法律意识。 三、热情接待群众来访，改变信访工作方式 一年来，我乡共接待群众来访咨询 xx 人次，对群众反映的问 题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难信访件办结 率达 100%。对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事 项做到按时按质书面上报，办结率达 100%。党委、政府要求接访 领导对待来访群众要做到笑脸相迎， 热情相送， 坚决杜绝简单粗暴 的接访行为， 有效地控制了群众上访事件的发生， 同时改变信访工 作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走 进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群 众在生产生活中遇到的实际困难。 将矛盾解决在基层， 解决在萌芽 状态，消除群众上访隐患。 四、力争从源头上控制群众上访 我乡坚决贯彻执行中央及一号文件精神，切实减轻农民负担， 将粮食直补资金、 良种补贴等及时足额发放到群众手中。 做好农村 困难户、低保户、 五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系 到群众切身利益的事情， 坚决杜绝各单位、 各村委会违规收费行为， 加大对违规涉农收费行为、 涉农事件的处理， 加大对违法乱纪等扰 乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益，同时做好政务、 村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑和 对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作的信任。另一方面，加强 乡村干部自身素质建设， 改变工作作风， 提高依法办事和为民办事 的能力，从而缓和干群关系，从源头上控制群众上访事件的发生。 五、下一步工作打算 1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目