供电所工作业绩及亮点().docx

供电所工作业绩及亮点(最新) 供电所工作业绩及亮点(最新) 供电所工作业绩及亮点(最新) 自己自 2003 年 10 月参加工作， 一步一个脚迹， 在多个农电岗位上历练， 先后在抄表员、运转检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创新， 凭着永不认输的干劲和坚韧， 从一个电力外行人成长为业务骨干， 先后多次获取宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称呼。自 2009 年担当供电所管理岗位以来，踊跃的展开职能范围内的各项工作 , 全面达成了上司下达的各项指标、任务，着重打造身旁的团队， 和同事们一同学习新的电力知识， 在所内展开业务技术培训，团结大家共同进步， 一直坚持“身教胜于言传”， 手把手教授专业知识，所带队伍先后浮现出了几位公司级优异技术人材， 有的走上了供电所管理岗位。现将自己近几年来的工作业绩总结以下： 一、超越自我、勇攀顶峰 2008 年 7 月初，依靠过硬的业务技术当选成为银川供电公司集训队员，参 7 月尾举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技术比赛， 从那一刻起他就暗下信心，必定要经过自己的努力求取获取好成绩。 固然在全部的培训和练习中 其实不是最优异的，但他是最勤劳的， 在参加集训的近一个月的时间里， 客服困难，常常伏案学习到深夜， 在公司比赛中， 获取了省公司岗位知识及技术培训比赛生产专业第三名的好成绩， 荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优异选手”的称 号，代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工比赛。 在此后的省公司比赛中，持续保持优异的学习态度， 多次获取公司“优异选手”称呼， 代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工比赛。 二、争创“五星”供给“三网交融”的贴心服务 跟着时代的发展， 乡村用电负荷已不不过简单居民生活和农业生产， 陪伴着工业区、设备农业、棚户区改造的出现，乡村多元化更加显然。为了知足不一样客 户的需求，提高服务质量， 率领同事们创新实行了“三网交融差别化服务”。 针对村社和乡镇的原住居民， 台区经理利用身旁的亲戚和朋友扩大朋友圈， 加深与客户的接触， 以便实时解决客户的用电难题， 治理打造亲情服务网。 针对政府的设备农业，台区经理一方面增强与民众的联系，一方面增强与地方政府的交流，必需时请政府人员出头交流，达到实时解决问题的实效，着力打造公共关系网。 针对棚户区改造小区，供电所与物业管理公司、业主委员会进行“三方联动”， 成立用电客户微信群“互联网”，实时供给停电计划、 安全用电宣传、 “互联网 +”等服务，踊跃打造信息服务网。 作为所长老是言传身教， 主动上门为客户排难解忧， 解决实质问题。 将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以“连心岗”的形式亮出身份，接受监察， 更好地服务大众。 供电所的“心连心”党员义务对常常出此刻孤寡老人、 特困民众的家中，帮助他们检查维修用电设备，和他们谈心，用亲情化服务，让需要帮 助的客户感觉到供电服务的暖和。 一直以优良服务工作为中心， 要求员工不时辰刻做到行为规范、语言规范、操作规范，实现真实意义的“优良服务、 满意服务”。 三、理清盲区筑牢安全管理防线 针对供电所在人员管理和设备运转管理等方面存在的责任主体不明确、 管理范围不明确、权益和义务不清楚等问题，踊跃清理供电所盲区，打通渠道，对供 电所安全生产进行精益化管理， 成效显然，各项安全指标处于公司同行业当先水平。以创立星级乡镇供电所和建设“全能型”乡镇供电所为要点， 促使安全生产和营销服务工作的提高。 在此时期，对供电所安全工用具进行了全面检查和校验 和台账梳理。详尽拟订了供电所各样应急方案、操练方案并付诸实行。利用 PMS 系统、 GIS 系统增强对线路设备运转状况的在线监测，将隐患除去在萌芽。利用 安监一体化平台规范安全活动学习、 缺点管理及安全工用具管理， 整年辖区内线路设备安全靠谱运转，未发生人身、设备事故。 四、“互联网 +电力营销”建设应用 鼎力推行“互联网 +电力营销”活动，“互联网 +电力营销”是在高度挪动互联、信息共享的大环境下，利用互联网及有关手段为客户供给更加便利的服务、为供电公司供给更加多样的营销策略， 以进一步博得客户、 拓展电力市场的一种 新式电力营销手段。主要使用当下贱行的互联网交互应用，如支付宝、电e 宝、 微信、掌上电力APP，95598 网站、短信推送、网上营业厅等。此中，全天候网 上营业厅是供电公司展开业务自助办理的服务利器，主要经过完美95598 网站、 掌上电力、积分商城、微信、支付宝电力营业厅等网上营业厅互动化服务功能， 实现“客户足不出户”的全量业务网上办理。 经过用户到营业厅缴费的同时、 台区经理下台区宣传， 向用户详尽说明网上购电的便利性、 优胜性。帮助用户下载有关软件，教会用户使用， 娴熟掌握操作的各个功能， 用户经过手机足不