2011年个人客户经理学习资料(基础版)——电子银行业务篇.docx

2011 2011年个人客户经理学习资料（基础版一电子银行业务篇 PAGE PAGE # / 30 2011年个人客户经理学习资料（基础版） 电子银行业务篇 一、单选题（43题） 题目类型： 单选 题干： 个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。 备选项： A、 静态密码客户、动态密码客户和证书客户 B、 柜面注册客户和自助注册客户 C、 可查询客户和可转账客户 D、 普通客户和貴宾客户 正确答案： B 题目涉及知识 点 了解个人电子银行客户分类。 题目难度 1 教材出处（页 码）或文件依 据 《个人客户经理初级专业资格教材》电子银行部分 题目类型： 单选 题干： 目前，我行对个人电话银行电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额 日 累计支付限额分别为（）。 备选项： A、 500 元，1000 元 B、 1000 元，5000 元 C、 5000 元，5000 元 D、 2000 元，5000 元 正确答案： C 题目涉及知识 点 熟悉当前电子银行业务各项交易限额。 题目难度 2 教材出处（页 码）或文件依 据 工商银行门户网站 重要公告 电话银行交易规则 题目类型： 单选 题干： 关于电子银行口令卡，以下说法错误的是（） 备选项： A、 电子银行口令卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对 应一个唯一的坐标。 B、 电子银行口令卡客户每次通过电子银行对外支