河南电大专科办公室管理教考一体化我要考试满分答案第三套.pdfVIP

河南电大专科办公室管理（教考一体化）我要考试满分答案（第三套） 一、单项选择题题库 1. 下列电话礼仪中错误的是 (B) 。(2.00 分) A. 与客户通电 话，客户先挂 B. 与女士通电话，男士先挂 C. 与年长通电话，年长先挂 D. 与领导通 电话，领导先挂 2. 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的 (B) 。(2.00 分) A. 单位 B. 年龄 C. 职位 D. 姓名 3. 行政办公费用中的“三项经费”不包括