双十一：30%大中商家的狂欢,70%中小商家的噩梦.pdfVIP

双十一： 30% 大中商家的狂欢， 70% 中小商家的噩梦 社交电商从流量分发中心到服务与工具的转变，可以看到未来社交电商领域将没有巨头和中 小玩家之分，如何玩好社交流量资产，体量将不是核心因素，谁能帮助中小商家获取社交 流量，助力它们提高服务质量及口碑传播才是重点。 2016 年双 11 临近，在电商巨头们花样翻新的营销手段刺激下，今年销售额将再创新记录。相比购物 狂欢节中受益最大的平台巨头和大品牌商，中小商家成了其中的牺牲品。 那些诱人的双 11折扣成本最终都是商家承担，其带来的流量与交易数据等好处却被巨头们全部收入 囊中，付出最多的商家除了短期的销售额激增，因无法将这些交易沉淀为流量资产，双 11忙碌下来 几乎一无所获。即使中小商户想要反抗，但其所有流量都被巨头们把控，面对天猫、京东下达双 11 大促的命令，却又不得不默默承受。 以去年天猫双 11为例， 912.7 亿元光辉战绩的背后是数以万计中小商家们熬夜奋战、吐血让利的 果实。在这些传统电商平台里，早期的流量红利已经成为过去，为了从天猫、京东那里获取流量， 商家们不得不比拼资本。如今双十一的狂欢，其实已是 30% 大中商家的盛筵，和另外 70% 中小商家 的噩梦。几年前曾有人做过一次统计，双 11期间前 100 名大卖家，即 1% 的双十一商家，占了天猫当 天50% 以上的销量。 不出意外，今年双 11 中小商家将继续陪跑，沦为购物狂欢节一片祥和背后的牺牲品。 当全民购物狂欢的盛大节日，都不能为中小商家带来利益时，当越来越多中小商家做不起的直通车 和聚划算时，让人不禁反思：中小企业的活路在哪里？是随波逐流加入巨头麾下，继续被压榨？还 是建立品牌护城河，另觅出路？ 流量入口正在转变，抓住调整传统电商的时间窗口 有商家算过一笔账，如今在天猫、京东等平台获客成本已经贵到几十元甚至 100RMB 以上，大品牌 商由于产品本身利润够高（如茅台利润高达 3-5 成）承担起来尚可接受。然而中小品牌商由于缺乏 实力，在传统电商平台上面临大品牌挤压、亏本促销、资金周转不灵、运转吃力等多重困境，移动 互联网时代开始谋求新出路。近些年兴起的社交电商，在这个背景下被许多中小电商追捧。 早在 2014 年尼尔森网联就发布了《移动社交用户需求与行为调研报告》，显示九成用户每天用移动 社交 App 。移动互联网时代流量向社交类 App 集中，许多商家看到其背后的机遇，流量入口正在发 生转变。近些年从微商、社群电商到社交电商，对社交 + 电商的诸多探索，正在摆脱传统电商巨头对 流量的控制，而阿里、腾讯、京东也不甘示弱，趁着社交电商尚未崛起的时机纷纷布局。 移动社交同以往的网络模式有三大特点，呈现去中心化、碎片化、场景化。让传统电商巨头赖以生 存的流量垄断被打破，并将巨头与中小商户重新拉到同一起跑线。在传统电商交易中，用户有购物 需求要先打开电商巨头网站或 App ，继之在电商平台推荐的产品上购物，其中商家想要触达用户首 先要搞定电商巨头，获得了对方推荐才能产生源源不断的销量。而移动社交上用户电商交易，是靠 社交链传播，传统电商的中心模式被瓦解。社交电商模式中以人为流量资产，同传统电商 地租式“ ”形 成两种完全不同的模式。 中国的电商行业在经历了 地租式“ ”电商的 1.0传统电商与 2.0移动电商时代，巨头把控着流量，中小商 家想要发展必须购买平台上 地段“ ”。而互联网技术的革新、用户行为习惯的转变、流量入口的分散 预示着社交电商 3.0 时代已经来临，据近期人人电商最新发布的《 2016 移动社交电商行业数据报告》 显示， 2013 年到 2016 年社交电商商家规模增长迅猛 ,2016 年商家规模超过千万，到 2018 年市场规模 有望突破万亿 ,预计未来三年 ,社交电商将有现在规模的十倍以上。 近年，社交电商迎来爆发，许多平台开始崛起，如点点客、拼多多、萌店、品商、采源宝等。传统 电商上流量成本的逐年增高，逼迫越来越多的中小商家开始涌入社交电商。至今