质量知识竞赛题库完整.docx

质量知识竞赛题库 一、 单选题 无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。 材料的因素B．机器的因素C．环境的因素 D． 人的行为因素 质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（ B ）具备质量意识。 管理者 公司全体员工 质检人员 生产部员工 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A） 。 计划、实施、检查、处理 实施、检查、计划、处理 检查、计划、处理、实施 检查、处理、计划、实施 PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是 ( D )。 A． P 阶段 B．D阶段 C．C阶段 质量改进项目始于质量改进机会的 ( B )。 组织B．识别C．实施D．计划 国际标准化组织英文缩写为 ( D )。 A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO 全面质量管理要求以 ( C ) 为中心。 产量 利润 质量 效益 标准作业指导书 SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ） 一级 二级 三级 四级 把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于 5S中的（ A） 。 整顿 清扫 素养 在进行 5S 整顿工作时，要将 每项物品放在一个特定的位置 ，其目的是 （D ）。 使工作场所一目了然 营造整齐的工作环境 清楚过多的积压物品 缩短物品的寻找时间 公司什么地方需要整理、整顿？ （ C） 工作现场 办公室 全公司的每个地方 仓库 标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。 识别不同的产品 识别产品的状态 防止不合格品流转D.A+B+C 八项质量管理原则不包括（ C ）。 C. 质量改进 D. 过程方法 在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ） 所有的有形产品或服务 质量就是质量部的事 是各部门和全体人员的共同责任 新员工也要有质量意识 我国于1978 年从（ A ）引进全面质量管理。 美国 日本 德国 法国 “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ A ）已被满足的程度的感受。 要求 期望 需求 希望 过程应该是（ B ）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程 B. 增值 C. 可测量 D. 描述 18. 质量改进有利于公司各部门（ B ）。 A. 发挥质量职能 B. 提高工作质量 C. 保证产品质量 D. 杜绝不合格品 19. 质量改进与质量控制的关系是（ D ）。 A. 目的相同 B. 质量控制是改进的基础 C. 两种互不影响的活动 D. 互相关联的 20. 当代质量管理的思想基础是（ C ）。 A. 全面质量管理 B. 朱兰博士的质量理论 C. 八项质量管理原则 D. 预防为主 理解质量的定义时下列说法正确的是 ( A )。 特性可以是固有的或赋予的 D. 对特性的要求均应来自于顾客 我国标准可划分为国家标准、 （A）四级。 行业标准、地方标准和企业标准 专业标准、地方标准和企业标准 部门标准、地方标准和企业产品标准 行业标准、地方标准和企业产品标准 日本的川喜田二郎 (KJ) 法就是根据 ( C ) 创造出来的。A．流程图法 B．调查表法C．头脑风暴法D．因果图法 排列图/柏拉图的作用之一是识别 ( D)的机会。 质量管理 质量进步 质量控制 质量改进 有关产品质量的基本法律是 ( B )。 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国计量法》 我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。A. 1985 年 B. 1995 年 C. 2000 年 D. 2008 年 《产品质量法》规定 ( A ) 应承担产品质量责任。 产品生产者、销售者 消费者 消费者协会 检验人员 《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为 2年，请求权期限为( D)。 2年 3年 5年 10年 产品标识的目的是（ D ）。 便于检索 保护产品 为了可追溯性 防止混淆 GB/T19001-2008 标准中有六处“应编制形式文件的程序” ，意味着应该 至少 6个 越多越好 不限数量 《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的， 伪造或者冒用认证标志等质量标志的， 有违法所得的，（B ）；情节严重的， 吊销营业执照。 并处违法所得两倍以下罚款 并处没收违法所得 C．处违法所得一倍以上三倍以下罚款D．并处违法所得一倍罚款 贯彻（A ）是现代质量管理的核心与精髓。 预防原则 质量体系认证 C．产品质量监督检查D．严格质量检验 寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（ D ）。A．直方图 B．质量机能展开 C．控制图D．因果图 质量检验的作用包括（ D ）。 保证 预防 以上都是 （C）对产品质量特性无直接影响。 产品开发人员 产品制造人员 产品检验人员 工艺设计人员 指出下列产