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xxx局党代表联系群众工作总结 xxx局党代表联系群众工作总结 XX县XXX局 201*年一季度党代表联系群众工作群众 反映事项办理工作总结 自党代表联系群众工作群众反映事项办理工作开展以来，我局高度重视、精心组织、统筹安排，认真办理群众反映事项，把它作为接受群众对XXXX工作的批评、建议、监督的有效途径，作为推进依法行政，转变工作作风的重要抓手。严格做到了群众反映事项每件必办理，件件有回复，事事有人管，形成了xx系统人人关注群众反映事项、人人参与群众问题解决的良好工作局面。一段时间来，我局具体办理工作情况如下： 一、目前群众反映事项办理基本情况 从数量上看：截止4月底，我局共收到县党代表联系群众工作领导小组办公室交办的群众反映事项X件，其中X月份X件、X月份X件、X月份X件。 从反映事项类别看：反映xxxx问题X件，反映XXXX问题X件，反映XXXX问题X件。 从具体承办上看：XXX科具体办理X件，XX科具体办理X件，XXX具体办理X件。 从办理结果看：目前已办理完毕并反馈X件，应通过县党代表联系群众工作领导小组办公室交由其他部门办理X件应由县政府协调解决X件，因法律、政策及其它原因受限不能办理X件。 从办理效果看：承办的X件事项，群众均认为自己所反映事项办得好，群众满意率100%。 二、工作特点 一是办理回复率高。县党代表联系群众工作领导小组办公室交办我局X件群众反映事项，我们