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电梯突发事件应急处理操作规程
范围
本标准规定了电梯发生突发事件的操作方法，确保人员和电梯设备安全，适用于 物业公司所管理的电梯，由电梯值班员负责具体操作实施。
5.18.1电梯突发事件工作流程
工作流程
工作内容
技术/质量要求
发生突发事件
发生突发事件
当接到大厦发生火灾或电梯跑水等突发事件的通知后，电梯值班员要迅速赶到现场。
告知乘客不要在乘做电梯。
协肋相关部门疏散乘客。
停止电梯正常运行
停止电梯正常运行
到达现场后停止电梯正常运行。
如遇跑水应对水源用沙袋等物品进行封堵。
如遇火灾应将电梯驶离火灾区域。
如电梯进水较多不能运行，应迅速切断电源，防止扩大电梯故障范围。并在轿厢门口放置标识。
恢复正常运行
恢复正常运行
填写记录表格
恢复正常运行，填写记录表格。
5.18.2作业标准/要求
房地产E网 / 物业经理人 /
电梯值班人员到达现场时应随身带对讲机、应急灯、厅门钥匙、机房钥匙。
电梯进水后如有漏电现象要及时切断电源。
记录
《值班交接班记录》
《设备设施故障维修记录》
附加说明：
本标准由工程管理部负责起草；公司主管领导审核；总经理批准。
本标准由工程管理部负责解释、修订。
房地产E网 / 企管智库 /
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