商场购物中心年度工作总结讲解学习.pdfVIP

商场购物中心年度工作总结 商场购物中心年度工作总结一： 2018 年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。 一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下， 在中心全体干部员 工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益 的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元 ; 新商场在消费 者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经 营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题： 一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 % ，人员增加了 % ，已 经成为 Xx 最大的百货商场。 二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌 名牌荟萃。 三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理 难度加大。 四是行业竞争加剧。 XX商城的开业， xx 的调整，进一步加剧了商场 间的经营竞争。 面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的 万元的商品销售指标， 购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促 销，从加强内部核算到保证经营安全， 动了不少脑筋， 想了许多办法， 采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾 2018 年的 工作主要抓了以下几个方面： 抓好营销促销 , 缩短市场磨合。 新开商场从开业到商品适销到消费者 认可有一个过程， 为尽量缩短这个磨合期， 购物中心在营销促销上做 文章。在去年底购物中心成功开业以后， 各部门乘势而上， 抓住元旦、 春节两大节日， 推出一系列强有力的促销活动， 聚集人气，扩大影响， 促进销售， 实现经营开门红。 节日旺季过后， 购物中心及时调整思路， 把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节， 无节造节，特别是做好无节造节的文章。 针对商场客流晚上好于白天、 双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合 各类营销资源， 统一策划营销方案， 统分结合地把握好营销活动推出 的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据 顾客把逛商场、 购物作为一种休闲方式的特点， 增加促销活动的娱乐 性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝 部的助学助残助困镶嵌珠宝、 翡翠慈善义卖活动， 妇女儿部六一期间 推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事， 不仅吸引了大批消费者的积极参 与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中 庭、五楼特卖场开展内衣秀、 时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、 羊毛衫、箱包皮具、 名牌服装、 运动服饰等换季、 断码商品的大特卖。 一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动， 日日有优惠。购物中心开业一周年期间， 公司统一策划推出六店同庆 促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销 售高潮。 12 月 16 日到 18 日三天，商品销售 多万元，创历史新高。 20xx 年即将结束，在局领导及业务主管部门的指 导下，在同志们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水 平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取 得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结报告如下： 一、 加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与 党中央保持一致的重要前提， 是保持奋发向上和与时俱进精神状态的 动力源泉。一年来，本人自觉提高 学习积极性，以积极的态度参加 深入学习实践科学发展观的教育活动 ; 认真学习和领