大超市收银员个人工作总结.pdf

大超市收银员个人工作总结 大超市收银员个人工作总结 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可 明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。 下面就让小编带你去看看大超市收银员个人工作总结范文 5 篇， 希望能帮助到大家! 大超市收银员工作总结 1 我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平 离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端 正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做 好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己 前期工作的做如下小结。 (1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的 作业纪律。 收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解 和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可 擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满 与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必 要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价 的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产 生的内外勾结的 “偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何 私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时 决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这 些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数 字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素， 也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须 用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。 第 1 页 大超市收银员个人工作总结 收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线 所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生 。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经 营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)认真做好商品装袋工作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不 要以为该项工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好， 而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底 装袋 ;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架 ;瓶装 或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的 商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、 菜等易流出汁液的商品，先用包装袋装好后再放入大的购物袋中 ，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口 ，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一 个袋中 ;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装 袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的 现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便 顾客提拿 ;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在 收银台上的情况发生。 (3)注意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将 “暂停收款”牌放在收银台上 ;用链条将 收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带 走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的 收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应 以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客 结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批 评指正。 大超市收银员工作总结 2 第 2 页 大超市收银员个人工作总结 自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作， 毕竟能够顺利通过面试也多亏了超市领导对自己的信任，在这几 个月试用期的收银员工作中我能够履行好自己的职责，为了尽快 转正现对自身完成的收银员工作进行以下简要总结。 能够认真遵守超市的各项制度并提前到到岗，为了做好营业 前的准备导致我能够在工作中做到提前到岗，在上班前往往会预 备好工作期间所需的零钱以便于进行置换，另外我也会认真检查 收银设备并确保能够正常进行使用，对于收银台区域也会认真进 行清洁从