邮政业务营销员多项选择题试卷（邮政业务营销员）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 邮政业务营销员多项选择题试卷（邮政业务营销员） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、遵守职业纪律，要求从业人员（ ）。 A.履行岗位职责 B.执行操作规程 C.可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 处理好上下级关系2、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ）。 A.职业技能是人们履行职业责任的手段 B.职业技能的提高靠经验积累 C.职业技能高低取决于个人体质强弱 人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响3、关于职业责任，下列说法中正确的是（ ）。 A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B.职业责任与物质利益存在直接关系 C.社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题4、从业人员举止得体的具体要求是（ ）。 A.态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌 B.表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇