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天等县人民医院
2017 年综合目标管理责任书
(职能科)
为进一步深化医药卫生体系改革,推进医院精细化、规范化、
专业化管理,全面实现医院工作目标任务,根据《二级综合医院评
审标准( 2012 年版)实施细则》相关条款要求及广西壮族自治区县
级公立医院绩效考核指导意见,制定医院 2017 年综合目标管理责
任书。
一、 综合目标
(一)管理目标
认真贯彻国家法律、部门规章及有关方针政策,加强部门规范
化、科学化、标准化管理,不断提高部门管理水平:
1. 认真贯彻国家法律、部门规章及有关方针政策,积极参加或
组织各项会议、培训、活动等,按时参会率 100%。充分发挥桥梁纽
带作用,及时传达、宣传、解释医院有关议会、文件、政策精神,
确保上令下达;
2. 指导督促临床科室开展工作,运用 PDCA等管理工具进行质
量管理和持续改进,工作落实率 100%;
3. 深入调研,加强与临床科室的联系,广泛听取并及时反馈科
室对医院工作的意见和建议,确保下情上达;对临床科室反应的问
题应主动协调有关职能部门及时给予妥善解决,并跟进、反馈问题
处理情况;积极为医院管理工作献言建策,努力当好领导参谋助
手;
4. 按照要求完成综治维稳、普法、节能减排、安全生产等工作
任务,完成率 100%;
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5. 按时上报有关部门要求报送的数据、报表、总结、质量分
析、对科室考核情况等材料,及时上报率 100%。
(二)业务目标
各项工作指标达到二级医院标准及上级工作检查要求,达标率
≥95% (见天等县人民医院质量与安全控制指标体系:医院运行评
价指标 —质量与安全目标管理)。
(三)平安建设目标
1. “党政同责、一岗双责、齐抓共管”,“管行业必须管安
全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求认真落实
部门安全生产主体责任,加强各类隐患排查治理,重大安全生产事
故、重大刑事案件及治安案件发生率为 0;
2. 加强医患沟通与医疗质量安全管理,积极防范、处理医疗纠
纷,重大医疗事故发生率为 0;
3. 加强思想教育工作,及时掌握职工、群众思想动态,注重源
头防范、矛盾化解和教育引导,重大群体性事件、重大职务犯罪发
生率为 0;
4. 强化信息安全工作,不得违规使用信息系统,信息安全事故
发生率为 0 。
(四)服务目标
1. 上级(院领导 / 上级主管部门)满意度≥ 90%;
2. 职能科室满意度≥ 90%;
3. 临床、医技、后勤科室等满意度≥ 90%。
(五)加分事项
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1. 科研工作:自治区级重点专科加 3 分,自治区级立项加 2 分,市
级科研立项 1 分,县级科研立项 0.5 分。
2. 收到表彰:国家级表彰的每次加 10 分;自治区级表彰的每次加 5
分;市级表彰的每次加 3 分;县级表彰的加 1 分,受到(收到)病人书
面表扬或锦旗一次加 0.2 分。
3. 先进人物: : 全国先进工作者加 10 分、自治区劳模加 3 分,市劳
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