秘书四级多项选择题试卷（秘书四级）_8.docVIP

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2021-08-05 发布于河北
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秘书四级多项选择题试卷（秘书四级）_8.doc

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页秘书四级多项选择题试卷（秘书四级）姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分 1、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。 A.仪表端庄 B.语言规范 C.举止得体待人热情2、下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（） A.为企业献计献策 B.诚实劳动 C.服从领导的工作安排遵守合同与契约3、塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。 A.产品质量 B.服务质量 C.诚信意识销售数量4、光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（） A.做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派 B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道 C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体5、在日常工作中，要办事公道，必须做到（） A.坚持真理 B.公私分明 C.公平公正光明磊落6、在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是（） A.在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的 B.离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展 C.规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由没有规矩不成方圆7、诚实守信的基本要求有（） A.忠诚所属企业 B.维护企业信誉 C.树立职业理想保守企业秘密8、忠诚所属企业的主要表现是（） A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合同契约