电力实习报告汇总10篇.pdf

电力实习报告汇总 10 篇 电力实习报告汇总 10 篇 在当下社会， 报告的使用成为日常生活的常态， 我们在写报告的时候要注 意涵盖报告的基本要素。 那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整 理的电力实习报告 10 篇，希望能够帮助到大家。 电力实习报告 篇 1 摘要：在学校的号召下，为自己多赚点经验，提高自己各方面的能力，加 深自己对社会的了解， 也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。 它既 是学生学习， 又是学生素质能力的一次检验。 这次有机会实习实习， 我感到非常 荣幸。在一个月的工作实习中，我学习到很多知识，感受匪浅。以下是我实习工 作的总结和体会。 实习地点：ｘｘ电力局 实习时间： 7 月 15 日―8 月 15 日 实习过程和内容：骄阳似火，客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机 会我被介绍到ｘｘ供电公司客户服务中心做服务人员。 于是我怀着忐忑的心情来 到供电公司接受这次实习。 培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师循循 善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。 在其中我学到了许多基本的电力知识和 有用的人际交往能力。 两天的培训后我开始正式工作，开始对工作产生了浓厚的兴趣，随着对基 本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。 更是对工作游刃有余， 当然这无不缘自于 各位督导的辛勤劳动， 初期的我们一遇到困难就手忙脚乱， 不知道世界还有光明， 只等着督导们的救援。 通过大量的练习， 现在对工作已是胸有成竹了， 通过这事 前事后，我也意识到我们在生活中如果遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情 1 / 20 的基本点如时间， 地点，人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中， 然后再 漫漫进行分析， 这样分析下来， 其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。 一旦 你心中突然慌了，那么再简单的事情就会变得复杂了。 值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜欢先把 这些话念一遍， 客服中心的这个可以称为风俗习惯的 “每值一语”绝对值得人人 去学习和借鉴。 “客户的抱怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没 有有趣的工作，工作就是工作，乐趣必须自己创造”， “服务就是扮演对别人有 用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开始就吧事情做好”。 令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用， 记得孙经理在开始时就和我们说， 语言的信息传导中， 语气占百分之七十。 相同的一句话， 新手说出来就有和督导 完全不一样的效果， 我真遗憾不能在这里长久得待下去， 不然我的不大善于和周 围人交际的情况就能有所好转了。 如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语， 而且 运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，第一句话的“喂”已经由礼貌的 “您好”攻占了， 而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱， 代之的是一脸 的镇静和相当老练的处理手段。 实习的体会：在工作前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力 工作者的必经之路。 只有进行了安全教育才能走上岗位。 安全事故通报使我知道 有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，