现场部督导个人述职报告.pdfVIP

现场部督导个人述职报告 各位领导、各位同事： 大家好！我是来自现场部的一名督导，我叫 __，20__年我加入武商这个大家 庭，非常有幸今天能站在这里同大家分享我的工作心得。今天我为大家述职演讲的 主题是“抢抓机遇，攻坚克难，开创新局面”。 2021 年的开端是防疫的开始，在严峻疫情形势下，面对员工质疑声和激动情 绪时，我积极安抚员工情绪，传达公司领导关怀，让员工相信武商公司领导。同时 每日营业前提前 30 分钟在入场处进行体温检测，通过检查，保证每日健康及消毒 情况上报完成超过 50 名员工的防疫抽查。 记得今年 4 月初，正在门口执勤的我，看见一位中年女士正在焦急操作手机 扫防疫码，但迟迟未见进入。见状我立即上前询问，得知顾客因手机问题造成网络 异常无法正常扫码。了解情况再次与顾客交谈后得知，该女士想购买一款高端点的 防晒霜，“女士，您可以选择我们这里的后、雅诗兰黛都不错，都是我们这里的高 端化妆品呢。”听完我的介绍，顾客确定购买雅诗兰黛的商品，于是我一边安抚顾 客，一边积极联系品牌店长。不一会儿，品牌店长发来微信，给她反馈后，发了几 款图片，经过顾客挑选后，选择了一款价值