中级社会工作者社会工作行政试卷（中级社会工作者）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 中级社会工作者社会工作行政试卷（中级社会工作者） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、使命和宣言一般是反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位，是由社会服务机构的（ ）来拟定。 A.决策者和高层管理者 B.决策者和中层管理者 C.监督者和高层管理者 监督者和中层管理者2、社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。因此机构的服务方案一般只能真正帮助的是（ ）。 A.求助者或受影响的人群 B.面临危机的人群 C.边缘化的人群 目标对象人群3、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（ ）来帮助机构组织实现。 A.制定服务方案 B.服务绩效评估 C.人力资源管理 服务过程控制4、某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（ ）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。 A.薪酬管理 B.培训与发展 C.绩效评估与激励 员工关系与维持5、刘某从部队转业到地方，地方民政局为刘某办理接收安置工作，积极协调安排工作等事宜。这是民政部门在发挥（ ）的职能。 A.权益保护工作 B.民主工作 C.安置工作 社区工作6、为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建设，要求下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动城市社区建设。社区建设的主管部委是（ ）。 A.民政部 B.劳动保障部 C.发展改革委员会 社会保障部7、某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（ ）的方法开展公共关系。 A.公开演讲 B.制作机构刊物 C.写新闻稿 建设网站平台8、近几年来政府制定了一系列社会政策，涉及城市下岗、失业人群利益的保护，对贫困家庭的救助，对农民工利益的维护，改变对流浪乞讨人群的基本政策等。这是我国社会福利行政体系强调以（ ）为服务理念的做法。 A.社会和谐 B.困难群体 C.社会公平 科学发展观9、某社会工作服务机构开展”每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目中受益。该项目对当地儿童的长效影响是（ ）。 A.机构筹集到更多的款项 B.贫困地区儿童每天能吃到肉菜 C.扩大机构在当地的影响力 提升贫困地区儿童的健康水平10、社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（ ）。 A.服务对象的满意程度 B.工作项目的完成情况 C.服务对象的改变情况 工作项目的额外效果11、社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（ ）共同拟定。 A.决策者和高层管理者 B.高层和中层管理者 C.中层和基层管理者 基层管理者和一线员工12、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象的人数变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（ ）。 A.目标评估 B.过程评估 C.效果评估 个别评估13、关于社会服务机构规划的说法，正确的是（ ）。 A.规划通常由基层管理者制定 B.规划应关注机构与外部社会环境的关系 C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法 规划时间跨度通常为一年14、某社会工作机构计划启动流动人口劳动权益保护项目，社会工作机构在评估有劳动权益保护需要的流动人口的范围与程度时，形成了人口机构图。该社会工作机构应首先将（ ）作为该项目的目标对象。 A.全体人口 B.流动人口 C.从事劳动生产