物业管理师多项选择题试卷(物业管理师)_2.docVIP

物业管理师多项选择题试卷(物业管理师)_2.doc

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试卷第 PAGE 2 页共 NUMPAGES 2 页 物业管理师多项选择题试卷(物业管理师) 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、早期介入建设阶段的方法和要点包括( )。 A.仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据 B.物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作 C.派出工程技术人员进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性 E.对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见 2、房屋种类的划分按房屋承重受力方式可分为( )。 A.墙承重结构 B.框架简体结构承重 C.筒体结构 钢筋混凝土结构 E.混合结构 3、主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入,包括( )。 A.物业管理收入 B.物业代销收入 C.物业经营收入 物业委托收入 E.物业大修收入 4、员工的解聘,即物业服务企业与员工解除劳动合同,包括员工的( )。 A.辞职 B.病退 C.辞退 退休 E.资遣 5、筛选申请表的方法包括( )。 A.判断应聘者的态度 B.判断是否符合职位技术 C.关注与职业相关的问题 注明可疑之处 E.判断是否符合经验要求 6、某住宅小区入住方案。(一)入住时间安排(1)甲、乙栋集中入住时间:2006年11月26日-2006年12月3日。(2)丙、丁栋集中入住时间:2007年3月3日-2007年3月10日。(3)每日服务时间:周一至周五8:00am-6:30pm;周六、周日9:00am-5:00pm。(二)场地准备售楼处洽谈厅:办理入住手续,办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询,装修审批或咨询。(三)办公用具准备(1)桌椅20套,配以丝绒台布;(2)文件柜3个,资料袋500个;(3)饮水机2台,一次性水杯500个;(4)复印机1台,复印纸若干;(5)小礼品200份;(6)纸、笔、双面胶;(7)平面图、模型;(8)装订机、过胶机、钥匙箱;(9)数码相机、手提电脑。(四)环境布置(1)彩灯、喷绘、粘贴画;(2)指示牌(中英文);(3)办事流程(灯箱);(4)样本表格;(5)广播、背景音乐;(6)宣传标语;(7)隔离桩等。23.入住服务准备工作是一项繁琐的工作,在实施时应注意哪些方面? 24.入住期间需要注意的问题有哪些? 25.根据所给信息,设计一套现场的人员配置表,并附上其负责的工作。 7、某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问,其称未来得及办理相关手续。16.物业装饰装修现场管理对出入口的管理要求是什么? 17.对于物业装饰装修的区域,有何规定? 18.结合案例分析,本案例中施工人员的行为是否违规?物业管理人员应该怎么处理? 8、某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下(表1),此表因保存不当缺失了一部分,分析此表剩余部分,并尝试回答下列问题。19.大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些? 20.结合图表与实际谈一谈,消防器材的一般配置。 21.日常生活中,消防器材维护与管理的方法有哪些? 22.按照案例中给出表格的形式,分析其他数据,试着补充灭火器的内容。

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