支付宝出现对C2C行业五力竞争影响.pdfVIP

. 战略管理小组作业 2003 年淘宝网推出支付宝对 C2C电子商务行业的竞争五力影响 研 究 报 告 目录 1. 背景 3 .. . 2. 行业介绍 3 3. “支付宝”概述 4 4. 五力模型分析 5 4.1. 现有竞争者的竞争 5 4.2. 替代商品的威胁 6 4.3. 潜在进入者的风险 7 4.4. 消费者的议价能力 8 4.5. 供应商的议价能力 9 5. 总结 9 6. 发展战略 10 6.1. 拓展业务战略： 10 6.2. 银行合作伙伴战略： 10 1. 背景 2003 年 7 月 8 日，已在 B2B 领域巩固地位的阿里巴巴强势宣布投资 1 亿元成立 C2C 电子商务网站——淘宝网。 但是， 当时的淘宝网依然面对着 诚信体系缺失、 支付存在瓶颈等 问题。 而在 2003 年 10 月，支付宝率先在阿里巴巴集团旗下的淘宝网出现， 支付宝创造性地扮 演了一个信任中介的角色： 买家在付款时先把款打给支付宝， 支付宝通知卖家发货， 买家收 到货确认后， 支付宝才把款打给卖家。 支付宝首创的这种担保交易模式首度解决了国内网购 .. . 市场的信任问题， 让越来越多的人敢于网上购物， 为整个电子商务市场的井喷打造了坚实的 基础。从 2004 年开始，支付宝开始大量与国内各大国有银行、股份制商业银行以及城市商 业银行开展合作， 与众多金融合作伙伴共同创新， 让电子商务的支付越来越便捷， 也让更多 的用户在敢于网上购物的基础上喜欢上网上购物。 针对支付宝让越来越多的人敢于网上购物， 刺激了整个电子商务市场的井喷的现象， 并 且结合战略管理作业的要求。我们怡宝小组选择了以支付宝为基点 , 利用五力模型分析当时 互联网 C2C行业的竞争力。 2. 行业介绍 淘宝所处的行业为 C2C网络零售平台行业。这个行业是通过互联网或其他电子渠道，提 供虚拟的交易环境，让买卖双方完成买卖过程的行业。 盈利模式： C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费 ( 包括商品登录费、成交手续费、 底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费 ) ，特色服务费 ( 包括 字体功能费、图片功能费、推荐功能费 ) ，增值服务费 ( 信息发布费、辅助信息费 ) ，以 及网络广告等。 生产和销售流程： C2C行业里的一个企业主要是一个网络销