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全国软考(高级)系统分析师上午考试预测题（二） 一、单选题 （共30题，共30分）  1.在开发一个企业管理信息系统时， 首先要进行用户调查， 调查中收集的主要信息包括( )。  A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息  B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息  C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息  D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息   2.系统流程图也称为业务流程图，它表达的是( )。  A.数据在系统各部件间的流动情况  B.对数据进行加工处理的控制过程  C.逻辑数据流图