物业管理宣传展板内容.pdfVIP

问 ： 什 么 叫 物 业 服 务 管 理 ？ 答： 所谓物业服务管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业服务 管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维 修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 问：在小区内是不是什么事都是物业公司负责处理？如果不是该怎么办？ 答：不是，首先物业公司所提供服务的依据是“物业服务委托合同”中约定的事 项，如果合同中没有约定， 即不属于物业服务的范围， 物业服务企业也就没有义 务来负责处理