学生公寓管理员工作感悟工作就是责任.pdfVIP

学生公寓管理员工作感悟：工作就是责任 责任是一种使命，一种做人的态度，是工作出色的前提，是职业 素质的核心，不管做怎样的工作，只要有责任“心”，就会有激情、 有忠诚、有奉献！“心”的服务，是提升服务品质的内容，只要心中 有服务、心中有真情，就能把握优质服务的点点滴滴。 责任并不是一个冠冕堂皇的词语，其实它就体现在普通的工作 中，体现在每一天平凡的工作中！提供优质服务是学生公寓工作永恒 的主题，更是我们重要的责任，工作看似琐碎繁杂，只要遵循工作就 是责任的价值观，就能赢得别人的信任和赞许， “人”的服务，是 提升服务品质的基础，主动服务，将优质服务作为自觉的行动，也就 能把我们的各项工作做的更好！ 工作就是责任，一个老练的公寓管理员实际上是一个保安员。在 门禁管理中，能熟记学生面孔，在学生进出的高峰时间段能主动站在 刷卡机旁，提醒同学们主动刷卡进出楼幢；内部管理中，能了解公寓 基础设施，知道消防器材放置位置；在巡视中，会辨：异响、异声、 异味、异样，洞悉一切，果断处置突发事件。 工作就是责任，当学生外出忘带钥匙向我们借用，我们必须对所 在楼幢的学生很熟，对来借用钥匙的同学，要一视同仁，凭证件登记， 才能借出钥匙，以免产生不必要的“内盗”行为。 工作就是责任，当学生提出寝室停电了，