如何提高电话销售技巧培训课件(powerpoint 43页).pptxVIP

1、难得糊涂是一种境界，心平如境是一种修养 。2、顺其自然是一种超脱，威武不屈是一种品格。 4、富贵不淫是一种情操，常笑就是健康，快乐成就人生。5、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。6、?人言纷杂，保持自我；工作勤奋，娱乐适度。7、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会。8、业余生活要有意义，不要越轨。9、 。10、上帝说爱情需要缘份，两个命中注定相爱的人。11、爱已欠费，情已停机，缘分不在服务区。如何提高电话销售技巧培训课件(ppt 43页)如何提高电话销售技巧如何提高电话销售技巧目 录明确电话销售的挑战及障碍电话之前准备阶段要点开场白的五要素及方式介绍电话沟通技巧提升目 录明确电话销售的挑战及障碍电话之前准备阶段要点开场白的五要素及方式介绍电话沟通技巧提升明确电话销售的挑战及障碍挑战：最大的挑战在于建立信任关系客户易说“不”，容易被拒绝时间短，无法表达详细明白只借助声音，缺少感性认识可信度低难判断客户的想法……明确电话销售的挑战及障碍障碍：外界：接电话的人很忙，没时间交谈； 周围环境不好，很嘈杂； 客户一边接听电话，一边做其他事情； ……语言：客户可能讲方言，使人无法明白； ……心理：给陌生人打电话感到恐惧； 长时间的电话工作让人感到厌烦； 情绪受到影响，在电话中难以自控； ……目 录明确电话销售的挑战及障碍电话之前准备阶段要点开场白的五要素及方式介绍电话沟通技巧提升目