护士个人年终工作总结.docx

工作总结| 工作总结| WORK SUMMARY 第 第 PAGE #页共9页 护士个人年终工作总结 工作汇报/工作计划/护士工作总结 Summary of nurses personal year-end work 姓名： 单 位： 日期： 编号：YB-ZJ-010406 护士工作总结 护士个人年终工作总结 TOC \o 1-5 \h \z I 1 总结简介：总结主要对已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究， 并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。总结与计划相辅相成，以总结经验 I I i ? 为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修改调整或直接使用。 [ J 护士个人年终工作总结（一） 时光飞逝，三年弹指一挥问，回望来时路，心中有很多感慨 现将20XX年 以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作 尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度， 保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖的大家庭让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室， 我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理 专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12名护士，仅有一名是中西医 结合护理大专毕业，其余（包括我作为护士长本人）都是西医护理专业毕业，在学 校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科 护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向， 第 第 PAGE #页共9页 工作总结| WORK SUMMARY 护士工作总结 这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性， 也给病区护理工作 质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查 房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统 的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训， 甚至对一 些普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下 来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解， 这不 仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识， 终 于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为周 然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这 个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在 护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移 默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 “我用 人文知识改变护士 护士有效管理自己 护理工作质量提高”的良性 链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起， 而且圆满的完成了各 项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费 检查，没有给医院丢过一分。20xx年的行风评议检查中，中医科的健康教育和 护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 工作总结| WORK SUMMARY 护士工作总结 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头 宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不 全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲， 作为护士 口头宣教的内容，而把详细 内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到 很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标 本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅有助于病 人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时， 我坚持学 习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我参加了荷兰西客国际 的心理咨询师培训，并于5月参加了心理咨询师考试，有望在 8月份获得三级 心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了河南省PICC