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2021 物业保洁管理工作总结 保洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是 一个十分重要的评价指标。它今天小编整理了物业保洁管理工作总结 ，希望对你有帮助。 物业保洁管理工作总结篇一 转眼 20__年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺 利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格 按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益 为原则，保质保量地完成了各项任务。 公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后 才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面 的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律 、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。 为了能够更好地完成 2012 年的工作，现将一年来的工作情况做以 下总结： 一、管理检查制度 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保 保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范 ，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工 每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查 并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理 ，及时会报。 3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计 划，完善保洁工作。 第 1 页 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计 划实施保洁工作。 5、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班 工作状态和工作质量。 6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务 等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。 二.形象规定 1、 经常注意检查和保持仪表整洁。 2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求 举止文明、大方得体，精神抖擞。 3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好. 三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。 项目考核内容扣分标准 1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣 2-10 分 2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣 2-10 分 3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣 2-5 分 4、卫生间应无明显污渍 不达标扣 2-10 分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣 5-10 分 6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣 2-5 分 7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣 2-5 分 8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣 2- 5 分 9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣 2-5 分 10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣 2-5 分 11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣 2-5 分 第 2 页 12、消防设施应无积尘 不达标扣 2-5 分 13、地脚线应无积尘 不达标扣 2-5 分 14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达 标扣 2-10 分 15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达 标扣 2-5 分 16、未冲洗坐厕，不得超过 45 分钟 各洗手间 45 分钟清洁一次 不达标扣 2-5 分 17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。 干净 无污渍。 物业保洁管理工作总结篇二 时光荏苒来到_高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司 领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一 年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一 起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕 因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工 作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心， 汇成一句话就是“细