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2021 年汽车站售票员工作心得体会 2021 年汽车站售票员工作心得体会，公交车上售票实践目的;第一 ，勤工俭学;第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历 及收获。下面是小编为大家收集整理的 2021 年汽车站售票员工作心得 体会，欢迎大家阅读。 2021 年汽车站售票员工作心得体会篇 1 谈到简单，我联想到我们普洱客运站每天的站务服务工作。站务 员每天迎来送往成千上万旅客、售票、检票、发车……每天重复着简 单而单调的工作，是非常平凡的工作。然而，要把这简单、平凡重复 的工作做好，就是不简单、不平凡。每个站务员在做这些重复简单平 凡工作的过程中，她们的行为是否形成了良好的行为习惯?从目前员工 的情况看，由于对待工作的态度各有不同，在工作中所产生的效果也 就不一样。有的能尽心尽责把工作做到位，有的却对所从事的简单小 事不屑一顾，不认真对待，尤其是工作中的细节，并没有认真去想， 或者想到了也不愿意去做。长此以往，不但不能形成良好的行为习惯 ，反而养成了不良的行为习惯，在思想观念上总认为站务服务工作是 简单平凡的小事，就是做好了也还是小事。根本不懂得自己每天所从 事的简单小事做好、做到位就是不简单，不平凡，是关系到整个企业 的道理。 说到做简单事，平凡小事，让我想起了北京公交的普通售票员李 素丽。她有一句非常精辟、非常值得我们从事服务工作的人好好品味 的话： “认真做事，只能把事情做对，细心做事，才能把事做好”。 作为一名普通的售票员，她年复一年、日复一日在固定的路线上，和 成千上万乘客打交道，工作简单、平凡。由于李素丽对每一位上车的 乘客都怀着一颗感恩的心，把工作当成快乐和对事业的的追求，热情 为乘客服务，认真做事，细心做事，在长期的工作中，形成了一种良 好行为习惯，最终使她在这平凡的工作岗位上成就一番事业，成为全 中国人人都熟知的全国劳动模范。 第 1 页 这不正是平凡中见伟大吗?也诠释了 “什么叫不简单，能把简单事 天天做好，就是不简单，什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情， 非常认真地做好它，就是不容易”的深刻内涵。 说到 “把简单的事情天天做好，把非常容易的事情，非常认真地 做好”，这个简单的道理，我们大家都懂，也非常容易理解。但在实 际工作中，却存在很大差距。认真分析下来，我认为，是对待工作的 态度上有问题。就是没有解决好我们是在为谁工作的问题。不少人的 思想始终存在着一种意识，认为工作嘛，又不是为我干，我不过是为 老板打工，只要对得起这份薪水就行了。龚董事长不只一次提到过， 我们有的人对到底为谁工作，缺乏正确的定位。包括一些中层干部， 对到底为谁工作的问题，没有很好地定过位。最近我看一本叫《你在 为谁工作》的书，书中谈到： “我们许多人直到职业生涯的尽头，也 没有能很好地回答 ‘你在为谁工作’这个问题，没有意识到为他人工 作的同时，也是在为自己工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同 时能拓展我们的才能。从这个意义上讲，工作就是为自己。” 我们要想把每天重复、单调乏味而简单的工作做好，甚至做到极 致，首先就要定好自己的位，明白我是在为自己工作的道理，只有这 样我们才会把工作作为提高自己生活质量，在工作中追求快乐，作为 成就自己的一番事业来做，才会不厌其烦地为做好简单、容易，天天 都必须要重复做的工作，每一个员工、每一个管理者都养成良好行为 习惯，并且永久固化。象李素丽那样，把工作当作快乐，认真做事、 细心做事，只有这样我们的每一个管理者、每一个站务员才能更加用 心做事，把服务工作做得更好。其次，还要不断地了解和探索旅客对 我们所提供的服务还有什么潜在需求，把简单的服务工作通过我们不 懈的努力，不断地提高每一个站务员服务水平，用最优质的服务奉献 给广大旅客。正如书中谈到的 “工作质量往往决定生活质量”，要达 到这个目的，我们每一个管理人员，每一个员工就必须脚踏实地地为 自己工作，向李素丽那样坚持不懈地把最简单的事情天天都做好，把 最容易的事情非常认真地做好，用 “素丽”精神来 “固化员工良好的 行为习惯”! 2021 年汽车站售票员工作心得体会篇 2 公交车上售票实践目的;第一，勤工俭学 ;第二，锻炼自己与人交 往的能力，增加社会经验实践经历及收获： 第 2 页 这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回